Những chú ý khi muốn phát triển một phòng karaoke

Để việc kinh doanh buôn bán các bộ karaoke được thuận tiện hơn bao giờ hết thì việc đầu tiên chúng ra phải làm là bạn phải trùng tu lại bộ dàn karaoke cho toàn bộ căn phòng trưng bày karaoke của bạn. Tuy nhiên để có một phòng hát thiết kế đẹp mắt với các hệ thống dàn karaoke chuyên nghiệp là chưa đủ cho việc phát triển kinh doanh karaoke.
Dàn karaoke kinh doanh

1. Nhu cầu của khách hàng khi đến với một quán Karaoke
- Nhu cầu được thể hiện. Đây là mức nhu cầu cao nhất của mỗi con người trong tháp nhu cầu của Maslow, mọi người khi đến quán họ có thể thấy dàn Karaoke của bạn điều mong muốn được thể hiện những ca khúc mình yêu thích trước những người bạn, người thân của họ. Họ tự tin thể hiện mình với tài năng âm nhạc, sức hút của giọng ca mà ít khi họ được thể hiện trong cuộc sống thường nhật.

- Nhu cầu được tôn trọng. Đây là mức nhu cầu thứ 4 trong tháp nhu cầu của Maslow, mọi người đến quán để có thể được cảm giác được tôn trọng, được phục vụ, được những người khác khen ngợi – cỗ vũ khi mình thể hiện ca hát…

- Có một không gian riêng tránh làm ảnh hướng tới cộng đồng. Đây là mong muốn được tự do, được giải trí không phải lo nghĩ, bận tâm về những phàn nàn của những ngời trong gia đình hay của hàng xóm… Mọi người có thể tự do với các hoạt động của mình không sợ ràng buộc.

- Có thể kết hợp nhiều hoạt động. Thông thường để tiết kiệm chi phí thì khách hàng của bạn thường muốn gia tăng các lợi ích đi chung: tiệc tùng, sinh nhật, liên hoan… tại quán Karaoke hoặc tâm lý “tí tí men thì hát mới hay” nên luôn kéo theo những giọng ca là những món mồi, trái cây … và loại “men”.

- Để xả Stress: Giọng ca, âm nhạc là liều thuốc bổ cho tinh thần mỗi con người. Sau những giờ phút căng thẳng, ai ai cũng muốn đầu óc thư thái trong những giai điệu nhẹ nhàng, sâu lắng. Và được chính mình thể hiện là niềm vui nhất để giải tỏa.

Trước những nhu cầu của khách hàng như trên, bạn cần đẩy mạnh kinh doanh như thế nào? Tạo thương hiệu cho dịch vụ của mình trên thị trường như thế nào?

2. Tạo thương hiệu cho dịch vụ karaoke của mình
- Dịch vụ âm thanh karaoke chuyên nghiệp: Đây là yếu tố tiền đề khi bạn bước chân vào kinh doanh cũng như là suy nghĩ và ấn tượng đầu tiên khi khách hàng cảm nhận về dịch vụ của bạn. Bạn có thể lựa chọn trang bị cho bạn những dàn karaoke cao cấp hay bình dân. Nếu bạn chọn dàn karaoke giá rẻ thì dĩ nhiên chi phí đầu vào của bạn sẽ thấp nhưng khi khách hàng vào hát sẽ cảm nhận được chất lượng âm thanh karaoke không tốt, họ kém tự tin khi thể hiện mình, mọi người không ủng hộ, khen ngợi và dĩ nhiên họ sẽ không hài lòng. Và những người này sẽ quay lại quán bạn hay không? Họ sẽ nói với bao nhiêu người khách về chất lượng âm thanh của loa karaoke của quán bạn?

- Dịch vụ ăn – uống: Đây là yếu tố đi kèm dịch vụ am thanh karaoke, nhu cầu ca hát đòi hỏi cần nhiều thể lực, cũng như cần có một chút động lực, thăng hoa nên việc tạo ra những món ăn ngon giá cả hợp lí, trình bày đẹp là yếu tố hấp dẫn khách hàng. Nhờ vào yếu tố này, khách hàng có thể tăng cường kết hợp thêm các hoạt động, sự kiện khác: liên hoan, sinh nhật… Và nguồn thu từ dịch vụ này còn cao hơn từ dịch vụ âm thanh. Nhưng dịch vụ âm thanh là yếu tố tiền đề để bôi trơn các dịch vụ phía sau nên không được chú tâm dịch vụ này quá mà đánh mất yếu tố tiền đề cốt lõi của mình.

- Dịch vụ phục vụ: Đây là dịch vụ đem lại sự hài lòng cao nhất trong chuỗi quá trình cung cấp dịch vụ. Khách hàng sẵn sàng chi trả khá cao cho chi phí này ( do vậy mới có các chế độ phòng Vip) để khách hàng của bạn có thể thoả mãn nhu cầu được tôn trọng của mình. Phong cách – hình thức phục vụ là những điểm mấu chốt để lại ấn tượng cho khách hàng sau khi hai dịch vụ kia của bạn tốt, và là yếu tố cốt lõi trong chiến lược giữ chân của bạn. Tùy vào từng đối tượng khách hàng mà bạn thiết lập những chế độ dịch vụ khác nhau dựa trên nền tảng dịch vụ âm thanh và dịch vụ ăn uống của mình.

Nếu bạn đáp ứng được những tiêu chí trên, bạn hoàn toàn có thể tự tin kinh doanh dịch vụ karaoke mà không cần lo lắng tới bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào.